Popis akce
CÍLE:Nastavit pravidla profesionální mailové komunikace.
Naučit se základní strukturu psaní e-mailu, používat správnou grafickou a stylistickou úpravu.
Používat vhodné formulace při standardním informování i při řešení obtížných situací (stížnosti, výhrady rodičů apod.)
Znát pravidla pravopisu bez ohledu na předmět, který učím.
OBSAH
Nastavení pravidel profesionální e-mailové komunikace školy (např. každý pracovník školy/učitel má vlastní školní e-mailovou adresu, ze které je zřejmé, jak se jmenuje apod.)
E-mailová etiketa (předmět, pozdrav, oslovení, hlavní sdělení, závěr, rozloučení, podpis)
Zásady e-mailové komunikace (koho dávat do kopie, v jakém čase odpovídat aj.)
Grafická úprava a členění textu
Základy pravopisu (shoda přísudku s podmětem, čárky, velká písmena)
Přizpůsobení stylu zprávy jejímu účelu a adresátovi, přizpůsobení celkové image školy (formální, neformální, řešení stížnosti apod.)
Pozitivní formulace v e-mailové komunikaci
Efektivní komunikace – umět jasně formulovat, co chceme, proč píšeme a jakou a kdy očekáváme reakci
Práce s konkrétními e-maily, přepracování do „ideální“ podoby
Nácvik psaní mailů a diskuze, proč by to tak mělo/nemělo být
NÁŠ PŘÍSTUP
Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech
Interaktivní tréninkové metody
Prakticky zaměřený program
Doplňující informace
- Místo konání
- Praha
- Adresa
- Kodaňská 1441/46, Praha 10
- Cíl akce
- Nastavit pravidla profesionální mailové komunikace, používat vhodné fráze při řešení obtížných situací, znám pravidla bez ohledu na vyučovaný předmět
- Kontaktní e-mail
- positive@positive.cz
- Kontaktní tel.
- (+420) 736 623 263
- Poznámka k ceně
- včetně DPH za účastníka za 1denní program
- Typ akce
- Oblast
- Cílová skupina
- Poznámka
- Investice zahrnuje:
Zajištění školících prostor a technického vybavení
Školící materiály
Občerstvení v průběhu tréninku
Oběd pro účastníky
“POSITIVE” osvědčení
Vyhodnocení programu
